A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website https://alfabricobricolage.com/ (doravante “Site”), bem como os seus direitos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

1. Entidade Responsável

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Alfabrico Bricolage, com sede em Portugal. Para qualquer questão relacionada com esta política ou com os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do e-mail: contacto@alfabricobricolage.com.

2. Definições

Para efeitos da presente Política:

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

  • “Tratamento”: operação efetuada sobre dados pessoais, como a recolha, registo, organização, conservação, alteração, consulta, utilização, divulgação ou eliminação.

  • “Responsável pelo Tratamento”: a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

  • “Utilizador”: qualquer pessoa que aceda e utilize o Site da Alfabrico Bricolage.

3. Dados que Recolhemos

Durante a utilização do nosso Site ou dos nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Morada (rua, código postal, cidade)

  • Número de telefone

  • Dados de faturação e envio

  • Informações sobre o seu navegador e dispositivo

  • Endereço IP e dados de utilização (páginas visitadas, duração da sessão, etc.)

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Criação e gestão da sua conta de cliente

  • Comunicação com o cliente (suporte, atualizações, marketing)

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Melhoria contínua da experiência do utilizador no Site

  • Prevenção de fraudes e segurança da informação

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Execução de um contrato (por exemplo, a venda de produtos)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo da Alfabrico Bricolage (por exemplo, melhorar os nossos serviços)

  • Consentimento (em situações específicas, como o envio de newsletters)

6. Partilha de Dados com Terceiros

Poderemos partilhar os seus dados com:

  • Prestadores de serviços (por exemplo, plataformas de pagamento, transportadoras, apoio ao cliente)

  • Entidades públicas, quando exigido por lei

  • Empresas afiliadas ou em caso de transações societárias (como fusão ou aquisição)

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a cumprir as normas de segurança e confidencialidade de acordo com o RGPD.

7. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando tal ocorrer, garantiremos que estão asseguradas as salvaguardas adequadas (ex. cláusulas contratuais-tipo da UE).

8. Período de Conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades acima referidas ou conforme exigido por lei. No final desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso

  • Direito de retificação

  • Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

  • Direito à limitação do tratamento

  • Direito de oposição ao tratamento

  • Direito à portabilidade dos dados

  • Direito de retirar o consentimento, quando aplicável

  • Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos por e-mail: contacto@alfabricobricolage.com.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Para mais detalhes, consulte a nossa [Política de Cookies].

12. Privacidade de Menores

O nosso Site não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento parental. Caso detetemos tal situação, os dados serão prontamente eliminados.

13. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada através do Site ou por e-mail. Recomendamos a leitura regular deste documento.

Para esclarecimentos adicionais, entre em contacto connosco:

📧 contacto@alfabricobricolage.com